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超市在售鸡仔饼竟然发霉?
长洲区食药监:无法证实消费者反映的问题食品是否为原包装内产品
2019-01-16 17:56    梧州零距离网-西江都市报   记者 谢韵

梧州零距离网-西江都市报讯(记者 谢韵)11月27日、29日,市民谢先生先后在新兴三路某大型超市购买了3盒采莲回牌鸡仔饼,均发现鸡仔饼存在发霉的情况。事后,超市方面下架并封存了同品牌同批次的商品,但对于食药监方面“无法证实消费者反映的问题食品是否为原包装内产品”的回复,谢先生表示难以接受。

采访时,记者随机打开了谢先生购入的一块独立包装的鸡仔饼,发现里面确实发霉了。记者 谢韵 摄

消费者:

所买鸡仔饼全部发霉

“一整盒鸡仔饼,在我们打开的时候,里面就已经是发霉的状态了。”12月13日,谢先生一边说,一边向记者展示购买到的发霉的鸡仔饼。据了解,谢先生所购买的采莲回牌鸡仔饼的生产日期为2019-01-16,目前并未超过保质期。盒内的鸡仔饼为独立包装,但包装上没有标明生产日期和厂家。记者随机拿出一块独立包装的鸡仔饼打开,里面的鸡仔饼确实已经起了霉点。

谢先生表示,11月27日20时许,他和朋友到新兴三路某大型超市内买了一些特产和零食,其中就有一盒鸡仔饼。回程时,谢先生和朋友食用了该盒鸡仔饼,但当时车厢内灯光昏暗,没有看出鸡仔饼存在问题。28日,当他再次打开鸡仔饼的独立包装时,发现里面全部发霉了。“我一连开了两三个,都是发霉的。”谢先生说,他询问过吃了鸡仔饼的朋友,大家都表示食用后有恶心呕吐的情况。

发现鸡仔饼出现问题后,谢先生就想找超市理论,但想想自己手上的鸡仔饼已经拆开包装,超市有可能不认账。对此,11月29日,谢先生又到该超市购买了同品牌同批次的鸡仔饼2盒。此时,他到超市的服务总台,当着工作人员的面打开了包装,发现包装内的鸡仔饼也是发霉的。

谢先生表示,他当场要求超市为已经吃了这款鸡仔饼的三人安排身体检查。12月3日,他还把这些发霉的鸡仔饼送去了长洲区食品药品监督管理局。“12月12日,长洲区食药监电话回复我,说可以证实这个该品牌该批次的鸡仔饼是在新兴三路的那个超市买的,但是不能证明独立包装的鸡仔饼属于该品牌该批次产品。我觉得这样很不合理。”谢先生说。

超市:

已经下架封存剩余产品

12月13日,记者来到涉事超市进行走访,发现超市内并没有在售同品牌的鸡仔饼。该超市综合处处长黄宇鸿告诉记者,谢先生11月29日到店反映所购的鸡仔饼发霉时,是他负责处理的。当时,黄宇鸿来到服务总台的时候,台面上确实有2盒已经开封的鸡仔饼,且里面的食品已经发霉。随后,超市方面立刻下架了该款产品。

黄宇鸿说,11月30日,超市安排谢先生和朋友三人到梧州市人民医院进行了检查。检查结果并无异样,谢先生就没有再找超市协商下一步的事宜。直到12月3日,长洲区食品药品监督所的工作人来到超市,要求现场检查谢先生反映有问题的那款产品。

黄宇鸿表示,由于此类特产销量不大,超市进货也不多,下架的产品仅有3盒。“食药监的工作人员检查了已经下架的3盒鸡仔饼,没有发现发霉的情况。”黄宇鸿说,超市购入的商品全都有票据,也有供货商的相关资质证明,可以追根溯源。

同时,黄宇鸿对于谢先生的投诉也感到疑惑,“为什么谢先生发现自己购买的鸡仔饼发霉后,不是第一时间找超市投诉,而要到11月29日才来找超市解决”。此外,黄宇鸿表示,超市方面还收到了该款鸡仔饼品牌厂家的反馈,称谢先生曾找到厂家要求进行精神赔偿。

食药监:

证据不充分难以断定

12月17日,记者联系了长洲区食品药品监督管理局。据该局稽查大队的一名工作人员表示,他们在12月3日上午接到谢先生的投诉,并收到他送来的发霉鸡仔饼。当天下午,长洲区食药监的工作人员到涉事超市进行检查。“我们去到超市的时候,剩余的3盒鸡仔饼已经拆封。有部分独立包装的鸡仔饼已经被人打开,里面没有发霉。我们也随机打开了一些鸡仔饼,也没有发现发霉的情况。”该名工作人员表示,根据了解到的情况,超市已经售出的同品牌同批次的7盒鸡仔饼,仅有谢先生投诉的3盒是发霉的。

该名工作人员说,由于该品牌该批次的鸡仔饼内的包装不具备唯一性,无法证实谢先生拿到长洲区食药监的鸡仔饼是否为该超市当时在售的2019-01-16生产的采莲回鸡仔饼原包装内的食品。此外,由于证据不充分,他们也无法断定超市销售的该品牌该批次的鸡仔饼是否存在质量问题。

编辑:黄东莹

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